Aseguramiento de la calidad y mejora continua en educación superior: estudio de casos múltiples sobre analítica curricular en universidades latinoamericanas

Este estudio aborda la importancia de fortalecer la mejora continua y el aseguramiento de la calidad en la educación superior mediante la evaluación sistemática de resultados de aprendizaje. En América Latina, transformar estos datos en información accionable es un desafío crítico debido a la falta de herramientas y procesos basados en analíticas curriculares. El problema radica en cómo lograr que las analíticas no sean solo soluciones técnicas, sino instrumentos que impulsen cambios educativos sostenibles. Para ello, se realizó un estudio de casos múltiples en dos universidades latinoamericanas que utilizan analíticas curriculares para apoyar procesos de mejora continua. Los hallazgos, obtenidos mediante triangulación de entrevistas, paseos cognitivos y análisis documental, indican que las analíticas facilitan información accionable en todas las fases del proceso: planificación (alineación entre metodologías y resultados de aprendizaje), implementación (ajustes pedagógicos en tiempo real) y posevaluación (visualizaciones que orientaron decisiones basadas en evidencia). Esta información permitió formular acciones de mejora en el diseño instruccional y en el aprendizaje estudiantil. El estudio concluye que integrar analíticas en procesos institucionales bajo una cultura reflexiva y estructuras de gobernanza claras es clave para la mejora continua basada en evidencia y para cerrar la brecha entre innovación tecnológica y cambio educativo sostenible.